实践承诺,为顾客负责

 2015年1月15日,在利康天津工厂一层会议室,隆重举行了“2014全国经销商RHV理疗床巡回保养活动”胜利成绩总结表彰会。南文植理事,北京、天津、延吉相关部门领导及全体巡回保养活动队员参加了此次表彰会。会上,南理事做了热情洋溢的讲话,南理事首先肯定了此次活动的成果与深远意义,并高度赞扬了参与此次活动的各部门以及在全国各地征战近三个月行程上万公里的队员们,对他们的辛苦工作表示感谢。巡回保养的十一位队员分别介绍了各自在近三个月巡回保养中的体会和心得,并将收集到的信息和反馈与大家分享。

对全国经销店产品进行大规模的免费巡回保养服务,除了需要投入大量的人力、物力和财力外,还需要企业有对经销商负责、对顾客负责的责任心和使命感,需要真正将企业社会责任落到实处。利康一直以来,都向社会承诺,将在各个方面实践企业社会责任,我们是这么说的,更是这么做的。产品全国巡回保养活动就是利康企业社会责任的明证,更是利康前景中,“以顾客为中心”的庄严承诺。

本次利康理疗床全国巡回保养活动取得了三个方面的成果:

1、经销店高度认可利康是有担当的企业。通过保养经销店的产品,使产品质量得到了提升,提高了顾客的体验感受。同时,在巡回过程中,为体验中心解决技术难题,并教授维修知识,使得体验中心对公司的满意度提升,增强了体验中心的运营信心。

2、通过优质服务让顾客放心,更信任利康产品。通过巡回保养活动,使顾客对利康公司的实力和诚信更加认可,并且对产品更加放心。无论是在体验中心体验,还是购买回家里,都可以放心地使用产品,没有任何后顾之忧。

3、产品品质稳定,提升了公司品牌形象。产品品质是一个企业的根本,利康一直以来,都非常重视品质,力争将最好的产品提供给顾客们。这次全国巡回活动,不但稳定了产品质量,确认了产品现场使用情况,而且为进一步加强产品生产管理提供了依据和保障。

2015年是利康的名牌之年,我们要打造名牌的利康,名牌的体验中心,名牌的产品,名牌的顾客。利康此次开展理疗床全国巡回保养活动,就是要打造真正名牌的产品,实践我们企业社会责任的承诺,为顾客负责,为大家的健康负责。未来,利康还将继续深化企业社会责任建设,加强自我监督和管理,提高产品和服务质量,让更多的人找到健康,找到幸福生活。



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